在商务英语中,不可避免会写一些邮件,那么写商务英语邮件时各个板块怎么写?有哪些注意事项呢?一起来看看!
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01
问候greeting
●不知收件人:
To whom it may concern, (敬启者)
Dear Sir or Madam,
●知性别:
Dear Mr/Mrs/Ms + 姓
●知头衔/职位:
Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓
注意:在正式的英文邮件中,如果在知道对方职位的前提下,尽量使用“头衔+姓”的方式开场。要记得greeting后面的标点符号是逗号, 然后空一行之后才正式开始信的内容。
02
目的purpose
●在详细表述前,告知邮件重点:
I am writing in reference to…
I am writing to confirm/ enquire/ inform you…我写信时要确认/询问/通知你…
I am delighted to give you the detail about…我很开心能给你提供…的详情
●回信的开头可以说:
Thank you for reaching out to us regarding …
Thank you for your email…感谢你的来信…
Thank you for calling me yesterday to discuss…感谢昨天你来电讨论…
注意:特别是商务信函我们一般多使用比较书面的语言,例如上面的in reference to(一般说明已经和对方提过的事)以及regarding都是【关于】的意思,但我们应尽量避免用about这样口语的表达。
03
正文content
●一个段落一个主题,几个段落一个主旨
Attached please find the latest information on…最新消息可查看附件…
In order to achieve our sales target, we need to…为了完成我们的销售目标,我们需要…
●对方了解你写信的目的及背景,接下来就该要求对方行动,例如回信、回电话、表达意见、缴交文件等:
Could you please call me later today?
你能明天给我电话吗?
●商业信函中应注意使用书面语▶用 receive, 不用got;
●不要用缩写▶用 does not, 而不用doesn't;
●多用委婉客气的语气▶I was wondering if you could provide some more details.
●重要内容加粗,但不要全部大写▶Please review the attached documents thoroughly.
04
结尾closing
●最后一部分通常会表示感谢或解释下一步是什么。
常用的表达有:
If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact me.
Thank you for your time and consideration.
I look forward to hearing from you.
期待你的回信。
I hope this information is helpful.
希望这些信息有用。
Please call me if you have any question.
如果你有任何问题,请给我电话。
(一般这些句子后面用句号即可,没有必要用感叹号。其他地方一般情况下也不要用感叹号)
05
落款signature
●结尾祝福语
以下词汇在正式场合及非正式场合均可使用
Sincerely, Sincerely Yours,Yours Sincerely
Regards, Best Regards
Yours, Yours Truly, Truly
Best, Best Wishes
●签名档要跟着结尾敬语后面:
Sincerely,
John SmithSales Representative,
Flooring Company
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