2011年12月16日，“金翼奖”2011网易教育年度大选颁奖典礼在中国大饭店举行。期间，嘉宾们接受了网易教育的独家专访。

网易教育：各位网友好，欢迎大家来到2011网易教育年度大选颁奖典礼现场，现在作客我们访谈间的是必克英语总经理张小启女士，张总欢迎你来到现场，跟大家打声招呼吧！

张小启：大家好！

网易教育：这次是网易教育第三次年度大选，您来到现场能说说您的感受吗？

张小启：首先我感到非常荣幸，也很高兴来到网易教育盛典现场，非常感谢网易，也感谢广大网友以及必克英语的老学员对我们在过去一年里面的支持和厚爱，同时，我也希望在明年或者是将来网易教育继续关注我们，必克英语也会一直深耕电话英语外教加助教2对1这种特殊的模式，为广大网友，广大英语学习爱好者，来到我们这里争取一次攻克英语口语和听力的难关，为他们学有所成做准备。

网易教育：您刚才也提到了必克英语的特色是外教加助教二对一这样的形式，学员的反馈如何呢？

张小启：我这里说两点，我们过去累计培训过两千多学生，他们认可的几个原因。第一，也是归功于我们创新的培训模式，因为我们是提供电话英语培训的，对于学生来讲，因为现在生活节奏特别快，大家工作时间也比较忙，根本没有时间，也没有办法去坚持选择传统的培训机构提高自己的英语，我们这种培训模式是利用碎片式的学习时间，让大家足不出户可以有一个跟外教一对一进行口语学习纯外语的环境，帮助学生解决这些难题，这也是学生选择必克的一个原因，也是喜欢的一个原因。

另外一点，必克英语在整个培训服务的过程当中，因为学生他们跟外教一对一高度互动的学习模式，对他们的听力和口语，短时间内提升的特别快。但是我们这种培训模式也有不足的地方，比如说我们中国人学英语的惯性思维，语法这些，外教让他讲语法他很难阐述清楚。这种薄弱的环节我们会采用助教的形式给大家进行课外的补充。在整个服务过程当中，大家可以足不出户，很高效便捷的学习口语，大家整体反馈比较好。过去我们累计培训过两千多的学生，做得好的时候，学生续班率可以达到58%。我们在网络推广，市场推广这一块儿的广告费用特别少，也是一种新的模式，还不被广大网友所知道，主要目前是靠口碑宣传转进来的学生，说明他们还是高度认可的。

网易教育：在电话英语这个行业，必克算是一个领航者了，2012年有什么样的发展计划呢？

张小启：2012年，我想我们会继续深耕电话英语培训这个市场，在我们原有的基础上针对，比如说在职白领这一用户群体，在原有客户的基础上，行业英语的基础上，IT英语等等，可能会增加更细分一些的，比如说服装英语，财会英语等等这些针对用户需求的课程，同时，还会保持创新，针对移动互联网终端开发跟很多课程有关的手机APP的应用软件，未来让用户完全脱离PC，脱离互联网，可以由一部智能手机就完成所有课程的学习。

网易教育：这个计划其实也是以后的一个发展趋势了，谢谢张总这次来到现场接受我们的采访！

张小启：谢谢！

媒体报道：http://edu.163.com/11/1216/21/7LE5S13900294KQR.html