中国是个英语学习大国，在全球20亿英语学习者中，国内就占了3亿人。如此巨大的蛋糕，自是引来群雄逐鹿的争夺战。据统计，仅少儿英语这一细分市场，国内就有超过5万家的培训机构。面对如此激烈的竞争势态，新兴的品牌如果没有核心竞争力，就很难在业内站稳脚跟。

前几年才在中国崭露头角的电话英语培训领航品牌必克英语，原本便是众多英语培训机构中不起眼的一家。然而，短短几年的时间，这家英语培训机构却已突出重围，成为行业里一颗闪亮的新星。面对业内的“群雄逐鹿”，必克英语是如何制胜的呢？为此，记者联系到该机构的CEO张小启女士。

 “为英语学习者打造创新平台”是其重要的制胜法则

“其实我们并没有太过于刻意去追求在行业内‘制胜’成为老大，”张女士谦虚地说，“之所以进入竞争激烈的英语培训市场，只是因为我们发现了一种有别于以往那种传统的教学方法，而且经过日韩的反复实践，我们明确知道这的确是一种有效的方法，我们把这种方法引进中国，通过国际长途电话，将英语课堂输入到每个学员的所在之处。学员不需要跑培训班，只要接听外教打来的电话就可以开始他们的英语学习之旅。”

必克英语CEO张小启女士介绍说，电话英语课堂是他们为国内英语学习者打造的一个创新的学习平台，这种模式的教学，打破了传统模式在课室、时间的局限，学员随时随地都可以学英语，而老师，则是远在大洋彼岸的地道英语外教。除了模式的创新以外，必克英语更提倡服务上的创新，以往以教师为主的师生关系，在这里被改为以学员为主；以往一个老师对多个学员，在这里则成为外教+助教2对1。

 “互动式教学”是教学效果的重要保证

张女士说：“你会发现，传统的英语培训模式总是离不开一个讲台，老师将他认为学生应该掌握的知识灌输给他们，而学生在这个过程中，永远处于被动接受的位置。当然近几年，有不少几构开始提倡小班式教学，互动交流为主，但实际上还是没有一个明确的教学标准。”

张女士介绍说，必克英语在教学上，注重外教与学员的1对1交流，每节课20分钟的时间里，从自由交谈，到Daily Topic探讨，从教材的互动，到课堂总结，无一不是外教与学员在电话中通过问答、交流的形式去完成。在这里英语不再是被当成“知识”去学习，而是真真正正地被还原成一种“技能”而运用起来。学员既然已经能在课堂上这样使用英语来和外教交流，在现实生活、工作中，又怎可能再度出现“哑巴英语”状况呢？

 “保证外教的资质”是必克英语的王牌优势

说到外教的资质，张小启透露，位于加拿大、澳大利亚、菲律宾的全球三大必克英语教研中心里，有超过200名资深、地道的英语外教。必克英语是外教用声音用心为学员带来沟通、互动式教学服务的英语培训机构，在对外教英语发音、教学经验、口才、亲和力等方面都有相当严格的要求。他们通过很多渠道去招聘外教，招聘条件也是非常量化的，2%入选率，英语母语人士，5年以上教学经验，拥有TESOL（对外英语教学）资格证书等都是硬性规定，而上岗前严格的OJT培训和上岗后定期不断的考核，也是必克教研中心管理的一大特点。另外，必克英语还独家开发了教师线上评价系统，学员对老师的评价，由于直接影响到老师的收入结果，更是为机构对教师的考核提供了重要的依据。

媒体报道：http://news.qianlong.com/28874/2011/09/21/2502@7366241.htm